وكالة الحوض المائي لأم الربيع تتخذ إجراءات خاصة لفائدة أفراد الجالية المغربية المقيمة بالخارج

 

 

عملت وكالة الحوض المائي لأم الربيع على وضع خطة عمل تروم اتخاذ حزمة من التدابير والإجراءات بغية تجويد الخدمات المقدمة لأفراد الجالية المغربية المقيمة بالخارج وتحسين ظروف استقبالهم وذلك نظرا للإكراهات الزمنية التي تعترضهم، من خلال تسهيل الوصول إلى البرامج والمهام والخدمات التي تقدمها الوكالة. وتتمثل هذه التدابير والإجراءات في :

✓ تفعيل آلية الشباك الوحيد الخاص بالمغاربة المقيمين بالخارج على صعيد الوكالة وتأثيثه بمجموعة من الدعائم والوسائط التواصلية تهم دلائل المساطر والقوانين الجاري بها العمل مهمته الرئيسية استقبال ومعالجة ملفات المغاربة المقيمين بالخارج والمتعلقة أساسا باستغلال الملك العمومي المائي والحصول على التراخيص للازمة في أقرب الآجال.

✓ خلق فضاء لاستقبال بالمغاربة المقيمين بالخارج بعد الأوقات الرسمية للعمل حتى الساعة 20:00 مساءً ، وكذا تخصيص الرقم الهاتفي (0523 48 28 55)  للرد على أسئلتهم وتقديم التوضيحات والتوجيهات الممكنة لهم .

✓ تخصيص الرقم الهاتفي 0523 48 28 55) ) للرد على أسئلة المغاربة المقيمين بالخارج وتقديم التوضيحات والتوجيهات الممكنة لهم.

✓ وضع الوكالة رهن إشارة المغاربة المقيمين بالخارج موقعها الالكتروني www.abhoer.ma  يمكنهم من الولوج السهل وعن بعد لكافة المعلومات ولجميع الخدمات اللامادية.

كما أن وكالة الحوض المائي لأم الربيع ستسهر على تعزيز التواصل والتحسيس عبر وسائل الإعلام المحلية والوطنية والموقع الإلكتروني الخاص بالمؤسسة وصفحات التواصل الاجتماعي للتعريف بمهامها والخدمات التي تقدمها.

وتجدر الإشارة إلى أن وكالة الحوض المائي لأم الربيع تلتزم بمواصلة جهودها لضمان خدمات للقرب عالية الجودة لفائدة المغاربة المقيمين بالخارج والتي تبرهن على إرادة الوكالة في تلبية احتياجات الجالية المغربية في الخارج وتعزيز الروابط معها.